触摸屏广告机基本比较普遍，特别是在一些商场或者写字楼都可以看到，属于高科技产品，具有简单、快捷、节省空间、人性设计等特点，不仅大大方便了那些不懂电脑操作的用户，还可以快速帮助用户进行查询公共信息，提高人们工作的效率。但是无论在哪一种电子产品，在使用比较长的一段时间后，或多或少都是因为某种原因导致一些小故障的发生，而电容触摸一体机也不例外。触摸屏广告机出现故障，一般都是因为软件、硬件两方面的故障所造成的。那么您知道当触摸屏广告机软件出现故障应怎么解决吗?下面来为您讲解：

触摸屏广告软件出现故障时的常见现象：

如:提示出错信息无法进入系统，或者是进入系统后，其应用软件无法运行等等。

具体解决方法：

1、触摸屏广告的计算机后并按下F8键，根据弹出来的菜单进行选择第3项，然后再进入Windows安全模式，对于有可能会出现的故障进行检查，检查完成后再重新进行启动触摸屏广告。

2、对于软件UNINSTALL及其所在目录进行删除，然后再重新安装进行该软件。

3、如果上述的两个方法都没有办法解决软件故障，那么就应该与软件供应商联系，由他们来进行解决。

上述分析就是触摸屏广告软件出现故障时的常见现象及其解决方法。但是它也会可能是因为其他原因所造成的，因此需要根据，具体的情况客观地去分析，然后对症下药，最后解决问题。

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